NEW 휴먼팩터와 디자인/인간행태심리
종종 어떤 제품이나 서비스가 최선의 의도에도 불구하고 사용자의 진정한 요구를 해결하지 못하는 데에는 사용자의 자연스러운 사고, 행동 패턴에 대한 이해가 충분하지 않은 경우가 많다. 또한 오늘날 더 높은 윤리성이 요구되는 기업과 소비자의 사회 환경적 책임을 위해서도 사용자의 인간적 요소와 행태 심리의 이해에 바탕을 둔 서비스/제품 디자인의 연구는 보다 중요해지고 있다. 사용자 경험의 가치와 함께 제품의 순환적 가치를 높이기 위해 디자인 프로세스 전반에서 여러 인간적 요소에 대해 어떻게 고려하고 그와 관련된 행태심리를 함께 디자인해 나가야 하는지에 대한 더 많은 관심과 연구가 필요하다.
관련 논문
Wolfs, E. L. (2017). Developing Rewarding, Safe and Sustainable IoT Product Experiences: Challenges and Opportunities for Industrial Design Students. Archives of Design Research, 30(1), 73-85.